Privacybeleid

 

Privacybeleid Wegmanshop B.V.

Wegmanshop B.V.
https://wegmanshop.nl
Ingangsdatum: 23 december 2025

1. Over ons privacybeleid

Wegmanshop B.V. hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren en verbeteren van onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u verzamelen. Uw persoonsgegevens worden niet verkocht of verstrekt aan derden voor commerciële doeleinden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website https://wegmanshop.nl en de daarop aangeboden diensten. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.

In dit privacybeleid leggen wij uit:

• welke persoonsgegevens wij verwerken;
• voor welke doeleinden wij dit doen;
• met welke partijen gegevens worden gedeeld;
• hoe wij uw gegevens beveiligen;
• welke rechten u heeft.

Heeft u vragen over dit privacybeleid, dan kunt u contact opnemen met ons voor privacyzaken (zie hoofdstuk 15).

2. Verwerking van persoonsgegevens

Afhandelen van bestellingen

Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, verwerken wij uw persoonsgegevens om deze correct af te handelen. Het gaat hierbij om:

• naam, adres en woonplaats;
• e-mailadres en telefoonnummer;
• factuurgegevens;
• betaalgegevens.

Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst. Bestel- en factuurgegevens worden bewaard zolang dit wettelijk verplicht is, onder andere op grond van fiscale bewaarplichten.

3. Webwinkelsoftware

Shopify

Onze webwinkel is ontwikkeld met software van Shopify. Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt worden via Shopify verwerkt. Shopify verwerkt deze gegevens als verwerker namens ons en gebruikt deze niet voor eigen doeleinden.

Shopify kan persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Voor internationale doorgiften past Shopify passende waarborgen toe, zoals standaard contractuele clausules en – waar van toepassing – adequaatheidsbesluiten, conform de AVG.

4. E-mail en nieuwsbrieven

Voor het verzenden van e-mails en nieuwsbrieven maken wij gebruik van Klaviyo. Klaviyo verwerkt uw naam en e-mailadres uitsluitend in onze opdracht. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink. U kunt zich op ieder moment uitschrijven.

5. Betalingen

Shopify Payments

Voor het afhandelen van betalingen maken wij gebruik van Shopify Payments. Hierbij worden betaalgegevens verwerkt, zoals bank- of creditcardgegevens. Deze gegevens worden beveiligd verwerkt en niet langer bewaard dan wettelijk is toegestaan.

6. Reviews

WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

7. Verzending en logistiek

Voor het bezorgen van bestellingen delen wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met onze logistieke partners, zoals PostNL en DHL. Deze partijen gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de levering. Indien zij onderaannemers inschakelen, worden uw gegevens uitsluitend voor dit doel gedeeld.

8. Externe verkoopkanalen

Wij verkopen (een deel van) onze producten via externe platforms zoals Bol.com en Amazon. Wanneer u via deze platforms een bestelling plaatst, ontvangen wij de noodzakelijke bestel- en klantgegevens om uw bestelling af te handelen. Wij gaan vertrouwelijk met deze gegevens om en nemen passende beveiligingsmaatregelen.

9. Cookies en analytics

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine bestandjes die op uw apparaat worden opgeslagen om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u geïnformeerd over het gebruik van cookies en vragen wij om uw toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies. U kunt uw cookievoorkeuren altijd aanpassen via de cookie-instellingen of uw browserinstellingen.

Google Analytics

Wij kunnen gebruikmaken van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hierbij kunnen gegevens worden verwerkt zoals informatie over uw apparaat, browser, bezochte pagina’s en (mogelijk) uw IP-adres. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om rapportages te ontvangen en onze website te verbeteren. Analytische en marketingcookies worden alleen geplaatst na uw toestemming.

10. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.

• Klant- en contactgegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment of transactie.
• Factuur- en administratieve gegevens: 7 jaar, conform wettelijke fiscale verplichtingen.

Na afloop van deze termijnen worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

11. Medewerking aan wettelijke verplichtingen

In voorkomende gevallen kan Wegmanshop B.V. op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden persoonsgegevens te delen in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek door overheidsinstanties. In dergelijke gevallen zullen wij uitsluitend gegevens verstrekken die wij wettelijk verplicht zijn te delen.

12. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:

• recht op inzage;
• recht op rectificatie;
• recht op verwijdering;
• recht op beperking van de verwerking;
• recht op overdraagbaarheid van gegevens;
• recht van bezwaar;
• recht om toestemming in te trekken.

U kunt een verzoek indienen via de contactgegevens hieronder. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13. Klachtenregeling

Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u uw geschil aanmelden voor onafhankelijke bemiddeling via WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl).

14. Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie. Indien wijzigingen gevolgen hebben voor reeds verzamelde persoonsgegevens, zullen wij u hierover informeren.

15. Contactgegevens

Wegmanshop B.V.
Rigaweg 25
3825 PP Amersfoort
Nederland

📧 Klantenservice@wegmanshop.nl
📞 085-078-6233