Informations de livraison aux Pays-Bas et en Belgique
Chez Wegman, tout est expédié gratuitement, donc pas de frais de port ennuyeux !
Options de livraison
Lors du paiement, vous pouvez choisir de vous faire livrer un colis à votre domicile ou de le faire livrer dans un point colis près de chez vous.
Nos colis sont envoyés via des services de messagerie, notamment DHL, PostNL et DPD.
Délai de livraison
Si vous commandez avant 23h00 du lundi au vendredi, la commande sera livrée le lendemain.
Si vous commandez le samedi ou le dimanche (avant 21h00), la commande sera livrée le lundi.
Si vous ne commandez pas avant l'heure indiquée, la livraison sera retardée d'un jour.
(Attention, des retards surviennent parfois, si cela prend trop de temps, nous aimerions avoir de vos nouvelles. vous) .
Suivre et tracer
Après avoir passé une commande chez nous, vous recevrez un e-mail de notre part contenant le suivi et la traçabilité de votre commande.
Vous recevrez également un e-mail de notre part dès que quelque chose se passe avec le suivi et la traçabilité. Il peut s'agir des événements suivants : le colis est en route, le colis est en retard, le colis est prêt dans un point de collecte et le colis a été livré.
Que se passe-t-il lorsque vous n'êtes pas à la maison
Le coursier essaie de livrer votre colis aux voisins, si cela ne fonctionne pas, ils reprendront le colis et réessayeront le lendemain. Si cela ne fonctionne pas, votre colis sera déposé au point colis le plus proche de chez vous, vous recevrez un email de notre part à ce sujet.
