Politique de retour de Wegmanshop B.V.

Période d'essai et retours
Chez Wegman, vous avez le droit d'essayer nos produits à domicile pendant 30 jours, comme vous le feriez dans un magasin physique. Si le produit n'est pas conforme à vos attentes, vous pouvez le retourner sans donner de raison. Le délai de rétractation expirera après 30 jours à compter du jour où vous (ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous) prend physiquement possession du produit.

Politique de retour
Vous pouvez tester le produit comme vous le feriez dans un magasin physique, mais il doit être retourné dans un état aussi original que possible et dans un emballage non endommagé. De cette façon, nous pouvons toujours rendre quelqu’un d’autre heureux avec. Les retours qui vont au-delà d'une utilisation normale et entraînent une diminution de la valeur du produit peuvent être partiellement remboursés.

Comment puis-je enregistrer ma déclaration ?
Pour signaler votre retour, vous pouvez facilement utiliser le lien suivant : Enregistrer le retour. Vous pouvez enregistrer votre retour ici et démarrer le processus de retour. Bien que cela ne soit pas obligatoire, nous aimerions savoir pourquoi vous retournez le produit afin que nous puissions améliorer nos produits et services.

Expédition et emballage de retour
Après avoir enregistré votre retour et reçu un timbre de retour, vous devez emballer le produit en toute sécurité. Si possible, utilisez le carton d'expédition d'origine pour éviter tout dommage pendant le transport. Tu n'as plus ça ? Assurez-vous ensuite que le produit est bien protégé contre les dommages.

Frais de retour et remboursements
Les retours ne sont gratuits que si vous utilisez notre portail de retours. Si vous ne le retournez pas via notre portail de retours, les frais seront à la charge de l'acheteur. Nous vous rembourserons le prix d'achat total, y compris les frais d'expédition et de paiement, dans les plus brefs délais, mais au plus tard 14 jours après réception de votre avis d'annulation. Toutefois, nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le produit ou jusqu'à ce que vous ayez démontré que vous avez renvoyé le produit. Si vous ne retournez qu'une partie de votre commande, les frais de livraison ne seront pas remboursés. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf indication contraire expresse de votre part.

Adresse de retour
Boutique Wegman B.V.
Rigaweg 25
3825 PP Amersfoort
Pays-Bas