FAQ
Alle veelgestelde vragen over Wegman hebben wij voor je op een rijtje gezet.
Algemene vragen
Dit is helemaal gratis!
Als je van maandag t/m vrijdag besteld voor 23:00 wordt de bestelling de volgende dag geleverd.
Wanneer je op zaterdag of zondag (voor 21:00) besteld wordt de bestelling maandag geleverd.
Wanneer je niet voor voor de aangegeven tijd besteld schuift de levering een dag op.
(Let op, soms treden er vertragingen op, mocht dit te lang duren horen wij dit graag van je).
Je kan gebruik maken van de betalingsmethode hieronder genoemd:
•IDEAL
•Bancontact
•Klarna
•Visa
•Mastercard
•Maestro
•PayPal
•Amex
•Union pay
•Apple Pay
•Sofort
De tevredenheidsgarantie houdt in, wanneer een klant bij ons een product besteld zorgen wij ervoor dat hij of zij de maximale zorg krijgt om het product optimaal te kunnen gebruiken. Mochten er problemen zijn gaan wij samen met de klant opzoek naar de beste oplossing.
Je kan binnen 14 dagen de aankoop retourneren
Retourneer voorwaarden:
Het artikel zit in de originele verpakking (voor zover mogelijk).
Garantietermijn:
Op elke aankoop heb je als consument recht op de wettelijke bepalingen omtrent garantie. De wettelijke garantie houdt in dat het product datgene is of moet doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten.
Alle producten van het merk Wegman hebben 1 jaar garantie.
Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren:
Wij betalen het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- en betaalkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen, of tot het moment dat u aangetoond heeft deze te hebben opgestuurd.
Financiële afhandeling van de retourzending:
Het retourneren van een product van Wegman is helemaal gratis!
Wanneer je dus niet zeker bent of dit product iets voor jou is kan je het altijd uitproberen.
Wel raad ik aan om even je vraag op de mail of chat te zetten.
Op al onze producten zit een wettelijke garantie en een fabrieksgarantie van 1 jaar.
Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie
Indien je een klacht hebt over onze producten of onze service, dan kan je contact met ons opnemen via het contactformulier. Je krijgt binnen 7 dagen na ontvangst van uw klacht een inhoudelijke reactie.
Indien je niet tevreden bent met de afhandeling van uw klacht dan kunt u deze ook voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl) of aan deze Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
FM Transmitters
Een FM Transmitter is een apparaatje dat muziek van bijvoorbeeld je smartphone, tablet of mp4-speler uitzendt op de FM-band. Je creëert een soort een eigen radiozender die alleen heel lokaal te ontvangen is. Het uitgezonden vermogen van een FM Transmitter is laag, waardoor het bereik maximaal 40 meter is
FM Transmitters worden voornamelijk gebruikt om eigen muziek af te kunnen spelen in de auto, zonder dat de autoradio daarvoor verbonden wordt met de muziekdrager. Op de FM Transmitter kan je zelf een frequentie instellen. Door de frequentie van de autoradio in te stellen op dezelfde frequentie, wordt het geluid van de FM Transmitter afgespeeld via de autoradio. Elke FM radio kan de signalen van FM Transmitters ontvangen.
De meest gebruikte Frequenties zijn 87.5 en 108. Wanneer de frequentie niet goed is afgesteld, kan je vervelende ruis ondervinden tijdens het gebruik van de FM Transmitter.
De FM Transmitter werkt het best op een lege frequentie (een frequentie waar geen radio wordt afgespeeld). Het kan zijn dat de aanbevolen frequenties niet optimaal werken in jou regio, ga dan opzoek naar een andere frequentie waar je geen ruis opmerkt.
Zorg ervoor dat de FM Frequentie die je gebruikt altijd een lege FM Frequentie is. Vindt meer informatie over de juiste frequentie in de artikelen hierboven.
Vaak staat het geluid van de FM Transmitter niet juist ingesteld voor jou radio, als je ruis ervaart kan je het geluid van de FM transmitter makkelijk veranderen. Hoe je het geluid veranderd voor jou FM Transmitter aanpast vind je in de handleiding die meegeleverd is.